运用激励机制，促进幼儿园的规范化管理

传统的幼儿园管理以物为本，忽视人的管理，不适应新时期幼儿园管理工作的需要，而现代管理理念则强调“以人为本”的管理，尊重和激发教师的自主精神，即以激励为主，充分调动教职工的工作积极性、主动性和创造性。

顾名思义，激励指的是激发人的内在潜力，开发人的能力。人是一种有理智、有需求、有欲望的复杂的高级动物，人生活在一定的环境中，环境中的许多因素都能刺激人们的欲望与需要。当欲望与需要成为人的选择和追求时，就成为激励人们的行为力量。通过激励，在某种内部或外部条件的影响下，激起人们正确的动机，并使得个体始终维持在一种积极的兴奋状态中。作为一个系统，激励至少包含这样一些因素：一是人，即激励主体与客体。二是时空，即激励过程与相应环境。三是方式与内容。怎样处理好这些因素的相互关系，全面发挥它们在激励中的作用，实际上涉及全面激励问题。作为管理者深刻理解全面激励所包含的因素，从而运用到实际工作中去是很有必要的，这将有助于幼儿园的管理工作。因为幼儿园的一切工作都是由人来做的，尊重人、关心人、理解人、凝聚人、从而激励人，才能搞好管理工作，因此园长管理必须将对人的管理放在首位，建立和探索激励机制，从而提高管理的效率。

全面激励包括全员激励、全程激励和全素激励，几年来我们对全面激励问题有了一定的认识和理解，在实际工作中也充分运用这一因素来促进幼儿园的管理 。

一、全员激励，弘扬教职工主体精神。

所谓全员激励，就是动员全体教职工参与激励，形成他人激励、自我激励和相互激励统一的格局，取代以往上“励”下“受”，单向而行，管理者“一元”激励的局面。

1．他人激励（榜样激励）

客观公正地奖励一个人，往往可以收到“拨亮一盏灯，照亮一大片”的效果。榜样能激发人们的高度积极性，榜样能使人发现自己与他人的差距与弱势。因此，管理者要善于运用先进人物和身边的模范人物来引导、激励教职工。在实际工作中，应该及时把各条战线的模范人物和身边的好人好事展示给教职工，如焦裕禄、徐虎、陶行知、特级教师赵赫的无私奉献、园内教职工带病坚持工作的事例、老师收到家长情深意切的表扬信、默默无闻为集体做好事的人等。学习他们先进的教育思想，学习他们无私奉献、全心全意为人民服务的思想。榜样的力量是无穷的，由远到近的优秀事迹、感人事例，更具有激励作用，更真实、更可信、更可学。

2．自我激励

它促使人们对自己的行为保持经常的实事求是的反审与评价，适时萌发新的需要，不断追求新的目标，以对实现目标的价值的期待来鼓舞自己，使他们由被动接受管理而转向自主管理，参与管理，具有一定的主人翁意识，从而达到自我调节、自我控制和自我完善，进而实现幼儿园的管理目标，并使园长与教职工之间关系协调、融洽、和睦相处。在几年的工作中，幼儿园积极推进内部管理机制的改革，推行了以优化组合队伍，实行目标管理为主的人事制度和分配制度的改革，幼儿园通过实施以“四制”（园长负责制、岗位责任制、教职工聘任制、工资总额承包制）为基本内容的改革，增强了幼儿园的活力，调动了教职工的积极性，教职工由过去的“要我干、要我学”变为现在的“我要干、我要学”。营造了良好的氛围，促进了教职工的自我成长。

3．相互激励

相互激励也是一种他人激励，但这是一种普遍发生的双向互惠的他人激励，同由组织进行的他人激励有别。互相激励既是幼儿园里客观存在的，也是需要进一步倡导的激励形态。因为教职工都生活在特定社会关系、尤其是具体的人际关系中，总希望得到别人的认可、赞赏和支持。激励使教职工产生一种愉悦的情感，教职工工作中有畏难情绪及惰性时，互相之间的激励能使教职工转变态度，有时比园长的引导更有用。因此在工作中，应该努力营造相互学习、相互评价的机会，例如评选业务骨干，可以要求每位教师参加，通过为自己打分、为他人打分，教职工学会了正确评价自己和别人的良好心态，也看到了自己和别人的长处和不足。当别人肯定、赞扬你时，要以此作为激励，当别人指出你的不足时，是为了帮助你取得更大的进步，从而促进了相互激励。

二、全程激励，发挥教职工内在潜力。

所谓全程激励，就是激励活动按照激励本身的心理过程和管理活动过程进行，形成相对完整的周期，使激励过程真正成为工作过程的伴侣。

1．以引起需要始，以满足需要终的激励

需要是由未满足的欲望、要求或由剥夺引起的内部紧张状态，也是一种心理张力。良好的幼儿园组织往往注意诱发教职工的需要，激发教职工的动机，使之有成就感和自信心。美国心理学家马斯洛把人的基本需要分成五个层次：第一层次是生理需要，第二层次是安全需要，第三层次是爱与归属的需要，第四层次是尊重需要，最高层次是自我实现需要。只有低级需要基本满足后才会出现高一级的需要，只有所有的需要相继得到基本满足后才会出现自我实现的需要。自我实现的需要是希望自己越来越成为所期待的人物，完成与自己能力相称的一切事情。因此，在幼儿园管理中，除了保障教职工基本生活、工作条件之外，以满足教职工精神需求为主。一方面应及时捕捉和发现教师点滴的成功与创造，如一堂精彩的公开课，一篇有价值的个案，一个感人的爱幼儿的事例等，让教师在精神上及时体验成功的快乐与喜悦；另一方面覆盖面应较广，各有侧重的表扬、奖励教师和后勤人员，使不同层面付出辛勤劳动的教职工的工作都能得到及时肯定，精神上得到激励和满足，从而激发教职工的动机，充分调动教职工争先创优的积极性。

2．抓住管理工作的各个环节进行激励

（1）在制定计划的过程中，应充分考虑计划的激励价值。这主要从计划所包含的目标上反映出来。目标是对行为结果的一种期望，目标在激励的过程中具有重要意义，是形成动机的外部条件。美国心理学家布鲁姆的期望理论指出：目标的激励力量=效价ⅹ期望值。这启示人们，只有当目标的效价和期望值都比较大时，目标才真正起到鼓舞人心的作用。他还强调：“学校领导必须在国家和地方的有关政策范围内，明确办学的总方向，要从管理的视角出发，在学校的总方向之下，确定近期的管理目标。”因此在制定三年规划的办园目标和幼儿培养目标时，全体教职工尤其是核心组人员必须反复酝酿、斟酌，既不将目标盲目的求“大”，也不谨小慎微，拘泥于“小”。例如我园目前是一所公办的二级二类幼儿园，软件和硬件都不理想，在制定目标时，我们就以“愉快、向上、求实、发展”为总体办园目标，三年中争取将幼儿园办成师资队伍过硬，园内设施齐全，受家长欢迎，使家长满意的二级一类具有一定特色的幼儿园。

（2）在实行计划的过程中，当教职工出现比较严重的障碍时，管理者应为其出谋划策，切实解决困难，这是颇富实效的激励方式。另外分层次安排工作的挑战性。工作所要求的创造性越强，则挑战性也越强。在力所能及的范围内，越有挑战性的工作，便越能激发教职工的积极性。在实际工作中，必须运用非理性的管理，以人为中心，首先应了解每个教职工的能力大小，在此基础上分配工作，使能力与工作相平衡；其次，人的能力发挥有赖于动力大小，动力是对人的管理的制约因素，动力是人们贡献自己能力的愿望，没有动力，能力难以发挥出来。因此应适时给予教职工物质动力、精神动力或信息动力，在满足教职工合理需要的基础上，致力于树立教师的敬业奉献精神，最大限度调动教职工的主观能动性，激励他们工作的积极性。

（3）在评价计划的过程中，如何把评价本身变成激励手段，大有文章可做。评价是教育过程中一个重要环节，它同样也是促进教师发展的有效教育手段。一方面应充分肯定教职工的工作、学习绩效，使他们都能获得不同程度的成功感，充满信心走向未来；另一方面在引起他们成就需要的基础上实事求是地反馈工作、学习中尚存的问题与不足，从而鼓舞他们树立持久努力的信心。

因此应有计划地让激励贯穿于计划、实行、评价等阶段和环节，使之不间断地发挥作用。

　三、全素激励，促进教职工自我实现。

　　所谓全素激励，就是指利用一切可以利用的激励手段鼓舞教职工。在继续坚持物质、精神和信息激励的前提下，不断谋求新的激励手段。

　　1．首先要进行名副其实的物质激励

　　奖励的适时、适当才能取得最佳的效果。有人认为幼儿园的效益好，教职工的积极性就高，其实不然，园长要将有限的经费恰到好处地分配，不能搞大锅饭，干多干少一个样，干好干坏一样拿，以奖励促进提高，幼儿园的岗位责任制就是增加工作透明度，以教职工个人自评、教职工之间互评和领导参与评价进行考核，在某一方面成绩突出获得相应奖励，从而使教职工产生成就感。引导教职工适当提高物质需求，以维持健康的体魄和旺盛的工作精力。

　　2．其次要把精神激励的显性因素和隐性因素统一起来发挥作用。

　　显性因素是指正式的可感的精神激励行为，如在工作中发现好的风气及时运用鼓励，公开表彰、个别抚慰等。鼓励是对某些任务和工作的完成具有特殊作用的积极刺激，奖品和津贴可以激励教职工，但在教学中，使用奖品激励教职工可能会增加教职工对奖品的依赖心理，不利于形成集体合作观念。但从另一角度而言，鼓励容易建立自信和获得内在的工作满意度。与教职工所期待的一样，鼓励是具体的，针对过程的，常在私下里进行。鼓励既不是审判性的，也不是评价性的。园长在与教职工一起工作时，一定要在头脑中保持这种原则。隐性因素指潜移默化地影响教职工积极性的因素，如我园教职工团结向上的园风，良好的教育教学环境等，尤其是蕴含于工作本身的激励因素。就应根据每个人的能力，委以不同的工作责任，使教职工的能力得到最大限度的发挥。凡想得到成功的追求，应该加以保护、引导、创造机会，帮助他们成功。当今社会对教育的要求越来越高，也对我们教职工提出了严峻的挑战，他们的心理压力大，营造一种既紧张又宽松的氛围，及时为他们排忧解难，想他们所想，使他们解除后顾之忧，把心态调整到最佳状态。

　　3．充分认识活动的特殊激励价值。

　　管理者通过巧妙安排教职工活动，丰富工作内容，使之热情奔放。这里所谓的活动主要包括社会劳动、学习、娱乐和交往等。它们主要满足人们的活动需要，与满足物质需要的物质激励和满足精神需要的精神激励有不同的价值。因为在这类活动中，人们往往不甘落后，努力扮演自己的角色。这种由特定活动培植的不甘落后的心态如果与理性的思考联系，就可成为持久的激励人们工作、学习的力量。如“六一”大活动的主持、评业务骨干、评园丁、承担新的任务等，调动教职工的积极性。

　　但是在安排活动，丰富工作内容时，必须遵循三条原则：

　　（1）给教职工增加新的、额外的任务，这样他们总是会受到新的工作挑战，也有权利控制自己工作中的某些方面。

　　（2）增加更多的、有助于提高工作成绩和个人专业成长的培训机会。

　　（3）给教职工布置特殊的任务，比如，偶尔让他们作为代表参与管理工作，在写三年规划的过程中，可要求部分代表参与，这样可以促进每个人对整个组织运行的理解。这种方法可以得到教职工更多的认可，有助于开辟更多的发展、进步的机会。

总之，教育激励像一盘棋，最关键的一招是人，实际上人的潜能是很大的，通常人的能力发挥只是全部能力的一部分，大量的、潜在的能力有待于激发，即激励主体与客体的问题，着眼于人的主体性充分发挥的激励具有战略意义。同时每一招棋都有特定的作用，缺一招也不行。因此，幼儿园工作的各个环节都应充满激励的气氛，要在计划、实行、评价等环节实施富有成效的激励举措。当然，任何激励活动都离不开激励手段。物质、精神、信息、活动等激励手段各有特点和作用，不可偏废。

群峰教育智胜商学院