语言是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流最重要的途径。
得体的语言会让幼师无论是教学还是家园沟通都更上一层楼。下面我们就一起来看一下对幼儿和家长，幼师该说什么？忌说什么？
　　一、精神面貌
　　要：乐观开朗，亲切活泼，有朝气。把个人的一切情绪放在园门外。有困难及时与领导沟通。不带思想包袱上班。
　　忌：把个人不良的心理情绪带进幼儿园，有焦虑和烦躁的言行表现。把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。
　　十忌
　　①应说：做错了不要紧，相信你一定会改正;忌说：再犯错误，我们就不要你了。
　　②应说：别着急，你一定会学会的;忌说：别人都会了，你怎么还不会，笨死了。
　　③应说：你真爱动脑筋，能发现这么多问题;忌说：烦死了，就你问题多。
　　④应说：每样菜都有营养，吃了身体好;忌说：就你挑食。
　　⑤应说：闭上眼睛，你一会就能睡着;忌说;再不睡好,下午就不要起床;
　　⑥应就：没关系，老师帮你换洗一下;忌说：怎么又把大(小)便弄到身上了。
　　⑦应说：别哭了，老师和小朋友都很喜欢你，我们一起玩吧;忌说：不许哭，整天哭哭啼啼的，烦死了。
　　⑧应说：如果你喜欢别人的东西，可以跟他商量一下，请他借给你玩;忌说：你怎么偷别人的东西，当小偷让警察把你抓起来。
　　⑨应说：发生什么事了，你自己能解决吗?忌说：就你事多，老来告状。
　　⑩应说：我们一起分析原因，密切配合，共同教育您的孩子;忌说：您的孩子犯错误了，回去好好管管他。
　　二、教师对幼儿的文明用语
　　1、请......好吗?
　　2、你真棒。
　　3、你真能干。
　　4、你的手真巧。
　　5、你真是个有礼貌的好孩子。
　　6、这样做很好
　　7、这个想法不错。
　　8、老师很喜欢你这样做。
　　9、想想看，还能怎么样?
　　10、你们商量一下怎么做。
　　11、你们觉得怎样做会更好。
　　12、今天的表现真不错。
　　13、谢谢你帮了我。
　　14、有什么事，可以告诉老师吗?
　　15、我们交个朋友，好吗?
　　16、做错了事不要紧，改正还是好孩子。
　　17、你为什么会这么想呢?
　　18、摔倒了，没关系，勇敢地爬起来。
　　19、别哭，我来帮你，好吗?
　　20、有什么事和老师说吧。
　　21、你邀请老师一起玩，我太高兴了。
　　22、你真爱动脑筋，老师真为你高兴。
　　23、没关系，再仔细想想。
　　24、请你来回答这个问题，请坐下。
　　25、老师相信你一定行。
　　26、老师相信你可以做得更好;
　　27、不着急，咱们一起试试
　　28、你想一想这样做对不对?
　　29、自己试着做一做。
　　30、今天有点不开心能跟我说说吗?
　　31、你能笑眯眯地和我说话吗?
　　32、对不起，是老师做错了。
　　33、我没听懂，能再说一遍吗?
　　34、请你帮我一下好吗?谢谢
　　35、不错,比上次进步了。
　　36、你又改正了一个小缺点，大家真为你高兴。
　　37、让我们为某某小朋友的进步拍拍手。
　　38、你一定很想跟他道歉，是吗?
　　39、你能和朋友商量，画一幅漂亮的图画，真棒。
　　40、他很伤心，你愿意去安慰他吗?
　　41、你真行，我很想得到你的帮助。
　　42、朋友有了困难，我想你一定会去帮助的。
　　43、你一定很想跟他道歉，是吗?
　　44、你能和小朋友友好地玩，老师很高兴。
　　45、你能大胆、清楚地讲给大家听吗?
　　46、朋友帮助了你，你一定会说“谢谢”，对吗?
　　47、某某小朋友也会举手发言了，大家都为你高兴
　　48、别担心，说错了也不要紧。
　　49、你能和别人说得不一样吗?
　　50、你愿意给花浇些水吗?
　　51、你的衣服穿得很整洁，我真喜欢你。
　　52、你能试着扣纽扣吗?
　　53、你不光想到自己，还会想到别人，大家都很佩服你。
　　54、老师知道，你会把新玩具给大家一起玩的，对吗?
　　55、你和朋友一起补好了图书，大家很感激你。
　　三、教师对家长的文明用语
　　1、您的孩子表现不错。
　　2、您有特别需要我们帮助的事情吗?
　　3、这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。
　　4、你的孩子今天情绪不太好，好好和他谈谈。
　　5、真对不起，由于我们的疏忽，您孩子的头上撞了一个包。
　　6、请您放心，我们会照顾好您的孩子。
　　7、请相信孩子的能力，他会做好的。
　　8、您的孩子一直有进步，只是…….还需要努力。
　　9、谢谢您对我们工作的支持。
　　10、谢谢您的理解，这是我们应该做的。
　　11、麻烦您协助我们填写…….。
　　12、耽误你一点时间，我想和你交流一下孩子的情况。
　　13、我们有不够的地方请指正。
　　14、请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。
　　15、孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。
　　16、我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。
　　17、我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。
　　18、谢谢提醒!我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。
　　19、您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗?
　　20、您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。
　　21、您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗?
　　22、您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。
　　23、这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。
　　24、近期我们要举行家长开放日活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。
教师口语渗透于幼儿园一日活动的各个环节，良好的教师口语不仅能帮助教师轻松组织各项活动、完成各项教育目标，同时对于营造自由宽松、尊重平等的精神环境也起着重要作用。
可在日常工作中，老师经常会不自觉地使用一些不恰当的语言，轻者无益于教育目标的达成，重者则影响到幼儿的身心健康发展。可以说，教师用语的恰当与否直接影响到幼儿园的教育教学水平。
那么，造成这些不当用语的原因是什么?
幼儿教师在工作中又应当怎样避免这些不当用语呢?
下面试举几例加以说明。
1“我看谁是最后一名？我看谁忘了？”
分析：这类语言属于反面恐吓类语言，言外之意是，如果谁是最后或达不到要求，谁就将会受到批评或惩罚。
这种语言违背了幼儿教育所提倡的正面激励原则，试想，孩子在这样一种恐吓情境下，能主动地、发自内心地去完成好老师所提的要求吗?即使完成了，他们的心情又是如何?大概只能是压抑、紧张与恐惧了。
教育重要的是过程而非结果，在这种情景下，孩子只能是一种简单的消极应对，并不能从中得到任何乐趣。
而对于更小一些的托、小班幼儿来说，他们不能够像大人一样理解老师的反话，往往会以为老师真的在比谁是最后，反而事与愿违。
对策：变反面恐吓为正面激励。教师应以充满热情和积极向上的语言激励。
比如：我们看看谁完成得又快又好?比比谁记得最牢?等等，甚至还可以许诺对完成好的幼儿进行奖励，如贴小红花、点小红点、获得优先游戏权等。
这种正面激励利用了孩子喜欢成功、追求上进、乐于竞争的特点，能够调动起孩子的积极性和主动性，使孩子变被动接受为主动竞争，从而促使孩子更好地完成目标。
2“不许……赶快做……”
分析：这是一种强制性命令语言，这种语言所反映出来的师生关系仍然没有脱离以教师为中心的传统观念。
在这种关系中，教师高高在上，对幼儿发号施令，拥有绝对权威；在这种高压环境下，幼儿没有发言权，没有主动地位，只能是绝对服从者。
久而久之，就会使孩子感到压抑，进而形成唯唯诺诺、惟命是从、胆小怕事、缺乏主见的不良性格，又如何谈得上创设自由宽松、平等尊重的精神环境，培养乐观向上、敢于创新的良好性格?况且这种简单的指令真的能让孩子发自内心地遵守和服从吗?答案显然是否定的。
对策：变强制命令为游戏诱导。幼儿最主要的特征之一就是热爱游戏，游戏是幼儿的生命，在游戏中，他们会全身心的投入而乐此不疲，并从中获得巨大乐趣，得到有益发展。
教师应充分利用这一点，在组织日常活动或教学活动时，要能够随机应变，想办法将指令变成幼儿感兴趣的游戏，让幼儿在游戏中完成指令。
比如课前准备时，可以玩“神奇胶水”的游戏，请幼儿用想象中的神奇胶水“粘”好自己的小手、小脚、小嘴巴、小屁股，使其坐好不乱动，以集中注意力；
让幼儿原地不动时，可以让他们比比谁最像木头人，等等，这样一来，就能使幼儿又快又好地完成指令，更重要的是，完成指令的过程充满了乐趣，幼儿的个性得到了释放，幼儿的权利得到了尊重，师生关系也得到了完善。
3“XX，你明天把那本书给我带来”
分析：这类语言属于普通祈使句，表面看来似乎没什么不妥，然而它所缺少的是最基本的礼貌用语。许多老师经常教育孩子要懂礼貌，可自己在与孩子的交往过程中却常常忽略了这一点。
礼貌用语表面上反映的是礼貌问题，其实本质却是人与人之间相互尊重的问题。
这类语言说明尊重平等的关系斌没有在师生之间真正建立，而这种人与人之间尊重与平等的概念的形成以及礼貌习惯的养成，需要的不是单一呆板的言语说教，而恰恰是教师日常生活中一点一滴的言传身教与潜移默化。
对策：变普通用语为礼貌用语。比如，××，请你把抹布拿过来，谢谢!请你明天把那本书带来借给老师用用，可以吗?
教师要注意自己的一言一行、一举一动，要从生活中的一点一滴中体现出师生之间相互平等、相互尊重的关系，要注重言传身教、率先垂范，要求幼儿做到的自己首先要做到，在与幼儿的互动过程中努力为幼儿创设一个真正平等的精神环境和文明礼貌的语言交往环境。
4“笨死了！连这都不会，你还能干什么？”
分析：这是一种对幼儿的轻蔑否定用语，通常当孩子达不到老师的教育目标时最容易出现这种语言，它是教师消极情绪在幼儿身上的尽情发泄，甚至可以称其为一种语言暴力，反映出教师对幼儿人格的严重轻视。
这类语言会给孩子造成一种负面的心理暗示，降低幼儿的自我评价，严重伤害孩子的自尊心，打击其自信心，对幼儿乐观开朗性格的形成以及想象力与创造力的发展具有极大的杀伤力。
对策：变蔑视否定为耐心鼓励。作为幼儿教师应严格杜绝这类语言的发生，应充分尊重幼儿的人格和权力，承认和关注幼儿的个体差异，了解并尊重幼儿的身心发展水平。
在发现问题时，要多反思自己的教育行为，及时调整教育目标或改变教育方法，要给幼儿时间，给幼儿信心，而不是一味的打击与耻笑；对幼儿的想象力和创造力也应给以欣赏和保护，要多对幼儿说：“没关系，咱们再来一次!”“要相信自己，下次一定能做好。”“这次好多了，继续努力啊!”等等。
↑总之，造成这些不当用语的原因很多，归纳起来主要有一下几点：
第一、对幼儿的身心发展规律及幼儿的学习特点了解不充分。
第二、没有真正把幼儿看作一个拥有独立人格和自主权力的人，换句话说，就是没有充分尊重幼儿的人格和权利。
第三、缺乏教师语言艺术和教育机智。
要改变这种现象，只有不断提高自身的文化道德修养，加强业务知识的学习，了解和掌握幼儿身心发展的规律和学习特点，用先进的幼教理念武装和充实自己，在日常工作中多学习，多思考，多积累，多交流，不断提高自己的语言艺术水平。
只有这样，才能使幼儿园教师不当用语的情况得到改善，才能使教师用语得到净化，才能为幼儿创设一个良好的语言环境和精神环境，从而有效地促进幼儿园教师教育教学水平的提高。
改变教育，从这里开始——群峰忠国（我们唯一的微信号qfzg）
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